OBCHODNÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY

Hotel Sport Houštka

1. Identifikace provozovatele

Provozovatelem hotelu je:
ČESKÝ SERVIS OKEN A DVEŘÍ, s.r.o.
se sídlem: Za Dvorem 2283, 250 01 Brandýs nad Labem – Stará Boleslav
IČO: 05293341
DIČ: CZ05293341
e-mail: obchod@oknodily.cz
telefon: +420 311 908 908

(dále jen „ubytovatel“)

2. Rezervace pobytu

Rezervaci pobytu lze provést telefonicky, e-mailem nebo prostřednictvím rezervačního systému.

• Ubytovatel rezervuje požadovaný termín předběžně po dobu maximálně 3 dnů. 
• Pro závazné potvrzení rezervace je nutné uhradit zálohu ve výši 50 % z celkové ceny pobytu. 
• Nebude-li záloha uhrazena ve stanovené lhůtě, rezervace automaticky zaniká. 
• Po připsání zálohy na účet ubytovatele obdrží host potvrzení rezervace. 

Uhrazením zálohy host potvrzuje souhlas s těmito podmínkami.

3. Platební podmínky

Záloha a doplatek

• Záloha ve výši 50 % je splatná dle údajů na zálohové faktuře. 
• Doplatek ceny pobytu je splatný nejpozději při příjezdu, pokud není dohodnuto jinak. 

Způsoby úhrady

• platební bránou

• bankovním převodem 
• platební kartou na recepci 
• hotově na recepci 

Fakturace

• Host obdrží daňový doklad po uhrazení pobytu. 
• Pro firemní klientelu je možné vystavení zálohové i konečné faktury. 

Prodlení s úhradou

V případě prodlení s úhradou je ubytovatel oprávněn účtovat úrok z prodlení ve výši 0,1 % z dlužné částky za každý den prodlení.

4. Ceny služeb

• Ceny ubytování a služeb jsou smluvní a vycházejí z aktuální nabídky ubytovatele. 
• Změna cen se nevztahuje na již potvrzené rezervace. 

5. Ubytování (check-in / check-out)

• Check-in: od 15:00 hodin do 20:00 hodin
• Check-out: do 10:00 hodin 

Individuální časy jsou možné pouze po předchozí dohodě.

STORNO PODMÍNKY

Hotel Sport Houštka

Tyto storno podmínky upravují práva a povinnosti při zrušení rezervace ubytování ze strany hosta.

1. Individuální rezervace

• Zrušení rezervace zdarma je možné nejpozději 2 dny před plánovaným příjezdem. 
• Při zrušení rezervace méně než 2 dny před příjezdem je účtován storno poplatek ve výši 100 % z celkové ceny pobytu. 

Rozhodující je datum doručení písemného storna ubytovateli.

2. No-show (nedojezd)

V případě, že host nenastoupí pobyt bez předchozího zrušení rezervace, je účtován storno poplatek ve výši 100 % ceny pobytu.

3. Obecná ustanovení ke stornu

• Storno rezervace lze provést pouze písemně (e-mailem). 
• Storno poplatek je účtován z celkové ceny rezervace. 
• V případě již uhrazené zálohy bude částka odpovídající rozdílu mezi zaplacenou zálohou a storno poplatkem vrácena hostovi. 
• V případě předčasného ukončení pobytu nevzniká nárok na vrácení nevyčerpané části ceny pobytu. 

4. Vyšší moc a závažné důvody

V případě závažných a doložitelných důvodů (např. hospitalizace, úmrtí v rodině, vážné onemocnění, živelná událost) může být storno poplatek prominut.

Tyto skutečnosti je nutné doložit písemně nejpozději do 3 dnů od jejich vzniku.

5. Skupinové rezervace

Pro skupinové rezervace (více osob) mohou být sjednány individuální podmínky.

Pokud není dohodnuto jinak, platí:

• 30–15 dní před příjezdem: 30 % z ceny neobsazené kapacity 
• 14–7 dní před příjezdem: 50 % 
• 6 a méně dní před příjezdem: 100 % 

6. Vouchery

• Pro rezervace hrazené voucherem platí stejné storno podmínky jako pro běžné rezervace. 
• Nevyužité vouchery po uplynutí jejich platnosti propadají bez náhrady. 

7. Závěrečná ustanovení

• Tyto podmínky jsou závazné pro všechny hosty Hotelu Sport Houštka. 
• Právní vztahy se řídí právním řádem České republiky. 
• Ubytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky přiměřeně měnit.